宽带光猫掉了怎么退宽带

我们在办理宽带的时候会有100块钱的押金,就是这个光猫的费用,装宽带的师傅上门安装宽带的时候会带来跟宽带一起安装好,因为没有光猫是无法上网的,现在一般都是光纤到户的形式,如果光纤是到楼道,网线到你家的那么是没有这个东西的。

宽带光猫掉了怎么退宽带

工具/原料

  • 光猫
  • 宽带

方法/步骤

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    光猫和宽带一起装在你家里,其实就是你买的,如果正常使用出现问题,是不算你的,如果宽带保修是光猫的问题,运营商是会给你维修和更换的;

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    那么现在问题来了,如果是你不小心把光猫弄丢了,那就是这个押金是退不会来了,如果想继续使用可以去营业厅保修,然后再交押金再买一个;

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    如果是你要退宽带,可以按照正常的退宽带流程即可,我们可以通过电话预约销户,可直接销户,然后按指示把光猫退掉,如果没有就直接扣掉,那么宽带还有费用,它会退给你;

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    另外,最好的方式还是去营业厅,比较直接什么事都可以沟通,有什么疑问有什么优惠,可以当场减免,把多余的费用结算好;

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    光猫一般在家里用是不会丢的,一般都是连着网络连着线,只有搬家啊什么的时候才会弄丢,如果是掉线?就是连不上,出现问题了,退宽带是不受影响的,你只有说宽带上不去了,也不想用了,即可以退。

    宽带光猫掉了怎么退宽带
    END

注意事项

  • 总之光猫正常使用出问题与你无关,如果你把他弄丢了,就算你了。
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作者: admin

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